Großen Herausforderungen begegnet man nur, wenn man gut zuhören kann, alte Probleme und neue Lösungen gleichzeitig erkundet, Erkenntnisse so vermittelt, dass sie anwendbar werden, und die Rahmenbedingungen kennt, unter denen Handeln wirklich wirksam ist.
Über die vergangenen 20 Jahre habe ich genau diese vier Fähigkeiten gleichmäßig entwickelt – die Praxis bei Porsche Design, die Forschung und Lehre an der Universität St. Gallen – und die Beratung in eigener Regie.
Porsche Design
Preis · Sortiment · E-Commerce · Marketing
Praxis
2006–2010
Universität St. Gallen
Managementforschung · MBA · Publikationen
Forschung & Lehre
2010–2017
Selbstständig
Analyse · Strukturierung · Projektbegleitung
Beratung
2018–2026
Praxis
Beyond Silos.
Probleme im Unternehmensalltag liegen selten in einer Abteilung. Sie liegen zwischen ihnen.
Forschung
Beyond Discipline.
Die wertvollsten Erkenntnisse entstehen dort, wo zwei Fächer sich überlappen – und beide nur einen Teil sehen.
Lehre
Beyond Classroom.
Wissen, das im Hörsaal bleibt, hilft niemandem. Lehre muss in den Alltag tragen, sonst war es Unterhaltung.
Beratung
Beyond Frameworks.
Frameworks sind nützlich, solange das Problem in die Form passt. Tut es das nicht, hilft kein Framework, sondern Urteilsvermögen.
Wirkung beginnt mit echtem Marktverständnis – und dem Willen, differenzierende Leistung nicht nur zu versprechen, sondern tatsächlich einzulösen.
Beides braucht Talent: die Fähigkeit, das Richtige zu erkennen und umzusetzen. Heute kommt Technologie als Hebel dazu. Daher beschäftige ich mich mit allen vier Feldern.
Märkte sind selten einfach da. Sie entstehen durch Entscheidungen – über Preise, Sortimente, Kanäle – die zusammenpassen müssen, wenn sie wirken sollen. Bei Porsche Design habe ich erlebt, wie folgenreich es ist, wenn Preislogik, Produktrange und Vertrieb nicht dieselbe Sprache sprechen. Meine Arbeit in diesem Feld beginnt dort: mit dem Versuch zu verstehen, warum Märkte so funktionieren, wie sie es tun – und welche strukturellen Entscheidungen den Unterschied machen.
Projekte
Praxis · Porsche Design
Endlich belastbare Preise
Entwicklung einer konsistenten Preisstruktur mit Mindestmargen, Rabattgrenzen und Freigaberegeln über alle Kanäle hinweg. Wann werden Preise zum Streitpunkt statt zur Entscheidungsgrundlage? Fehlende Regeln und inkonsistente Ausnahmen untergraben jede Preislogik. Der Ansatz: alles in ein klares System überführen, das Nachfragen aushält. Über 1,25 Millionen Preise berechnet.
Praxis · Porsche Design
Wissen, was wann verkauft
Aufbau einer integrierten Absatzplanung für Produkt- und Kanalentscheidungen. Planung scheitert oft genau dann, wenn sie am dringendsten gebraucht wird – weil Produkte, Kanäle und Zeiträume isoliert betrachtet werden. Die Lösung war eine integrierte Absatzlogik, die alle Dimensionen zusammenführt. 1.200 Produkte geplant.
Beratung · Brandextend
Sortiment neu denken
Unterstützung einer führenden internationalen Fashion-Marke beim Aufbau eines strukturierten Product Range Planning. Aus einem gewachsenen Sortiment wieder ein klar gesteuertes Angebot machen – durch systematische Analyse und eine Grundlage, die dauerhaft Orientierung für Produktentscheidungen schafft.
Praxis · Porsche Design
Vertrieb im Wettbewerb
Etablierung eines internen Point-of-Sale-Informationsnetzwerks mit einem Incentive-relevanten Verkäuferwettbewerb. Wie aktiviert man Vertrieb, ohne in Aktionismus zu verfallen? Indem man Information und Anreizsysteme verbindet. So wird Leistung sichtbar und steuerbar. 45 teilnehmende Stores.
Key Learnings
Preislogik ist nie nur ein Preis.
Wer Preise setzt, ohne die Sortimentsstruktur und die Kanallogik zu berücksichtigen, produziert Ausnahmen. Und Ausnahmen werden zur Regel.
Sortiment ohne Steuerungslogik erzeugt Rauschen.
Gewachsene Sortimente klingen nach Vielfalt. Oft sind sie das Gegenteil: intransparent, schwer zu führen und ein Hindernis für klare Positionierung.
Kanal ist Strategie.
Vertriebsentscheidungen werden oft operativ getroffen – dabei prägen sie das Markenbild nachhaltiger als viele Kampagnen.
Planung ist nur so gut wie ihre Datengrundlage.
Integrated Sales Planning klingt nach IT. Es ist in Wirklichkeit eine Frage der organisationalen Disziplin – und des Willens, Dinge wirklich zusammenzudenken.
Marktorientierung braucht institutionellen Rückenwind.
Die besten Analysen verpuffen, wenn Strukturen und Anreize dagegen arbeiten. Marktorientierung ist erst dann wirkungsvoll, wenn sie in Prozessen verankert ist.
Premium ist keine Preisklasse – es ist ein Versprechen, das an jedem Kontaktpunkt eingelöst werden muss. Meine Arbeit in diesem Feld bewegt sich zwischen Markenstrategie und Konsumentenverhaltensforschung: Was lässt Menschen mehr zahlen, loyal bleiben, weiterempfehlen? Wie entsteht das, was wir Premiumwahrnehmung nennen – und wie hält man es aufrecht, wenn Wettbewerb, Markt oder Kosten dagegen drücken?
Projekte
Forschung · Universität St. Gallen
Luxury als Buch gedacht
Herausgeberschaft des Fachbuchs „The Management of Luxury" in zwei Auflagen bei Kogan Page – ein Referenzwerk, das Perspektiven aus Forschung und Praxis zu einer konsistenten inhaltlichen Linie zusammenführt. 52 Co-Autoren aus 12 Ländern koordiniert.
Forschung · Universität St. Gallen
High-End-Marketing zum Anfassen
Konzeption und Koordination der Marketing Review-Ausgabe zu High-End-Marketing mit Beiträgen aus Forschung und Praxis. Wie bringt man unterschiedliche Perspektiven auf ein gemeinsames Thema? Indem man Beiträge gezielt auswählt und in eine klare inhaltliche Linie überführt. 22 Autoren zusammengebracht.
Beratung · Brandextend
Positionierung, die trägt
Entwicklung einer integrierten Marken-, Marketing- und Partnerschaftsstrategie zur Aufwertung eines commoditisierten Angebots. Ausgangspunkt war die systematische Analyse von Werttreibern jenseits reiner Produkteigenschaften – das Ergebnis eine Positionierung, die Preis- und Qualitätsanspruch glaubwürdig nach oben verschiebt.
Key Learnings
Premium wird verdient, nicht erklärt.
Wer Premium behauptet, ohne es einzulösen, verliert das Vertrauen – dauerhaft. Positionierung folgt Substanz, nicht umgekehrt.
Luxus hat eine eigene Logik.
Was im Massenmarkt funktioniert – Preissenkungen, breite Distribution, Aktionismus – zerstört im Luxussegment den Markenkern. Die Regeln sind fundamental anders.
Positionierung braucht Tiefe.
Eine Premiumpositionierung, die nicht über den nächsten Kampagnenzyklus hinausgedacht ist, ist keine Strategie. Sie ist Kommunikation ohne Fundament.
Internationalität verändert die Spielregeln.
Premiumwahrnehmung ist kulturell unterschiedlich. Was in Deutschland als Qualitätssignal wirkt, kann in anderen Märkten neutral oder sogar negativ konnotiert sein.
Menschen entwickeln sich nicht in geraden Linien. Sie entwickeln sich, wenn die Richtung klar ist, das Umfeld stimmt und jemand ernsthaft darüber nachgedacht hat, wie der nächste Schritt wirklich aussehen könnte. Meine Forschung an der HSG zu Karrieredynamiken, Arbeitgeberattraktivität und Talententscheidungen hat mir eine systematische Perspektive darauf gegeben, was Entwicklung antreibt – und was sie blockiert.
Projekte
Forschung · Universität St. Gallen
Karrieren wirklich verstehen
Aufbau eines mehrjährigen Forschungsprogramms zu Karriereentscheidungen und Arbeitgeberattraktivität mit Partnern aus Forschung und Praxis. Wie entsteht aus einer Idee ein tragfähiges Forschungsprogramm? Indem man früh die richtigen Partner einbindet und ein Thema konsequent weiterentwickelt. Seit über 12 Jahren laufend.
Praxis · Selbstständig
Karriere greifbar machen
Entwicklung und Skalierung eines Studien- und Toolprogramms zur systematischen Erfassung von Präferenzen, Kompetenzen und Entscheidungslogiken. Wie lassen sich Karriereentscheidungen fundierter treffen? Indem man Präferenzen und Anforderungen sichtbar macht und in nutzbare Orientierung übersetzt. Über 15.000 Teilnehmende, 25 Universitäten, 300 Arbeitgeber.
Beratung · Selbstständig
Talente gezielt ansprechen
Datenbasierter Workshop zur Gegenüberstellung von Bewerberpräferenzen, Erwartungen und Arbeitgeberangeboten. Ausgangspunkt: Selbstbild und externe Wahrnehmung gegenüberstellen. Ergebnis: konkrete Handlungsfelder für eine differenzierte Arbeitgeberpositionierung im Wettbewerb um Talente.
Key Learnings
Talent sucht nicht – es wird gesucht.
Die besten Kandidaten sind selten aktiv auf der Suche. Arbeitgeber, die warten, bis jemand kommt, verlieren im stillen Auswahlprozess, der längst läuft.
Entwicklung ist nicht Training.
Programme, die Menschen beschäftigen, aber nicht weiterentwickeln, kosten Ressourcen – und Vertrauen. Entwicklung braucht Richtung, Herausforderung und echte Rückkopplung.
Employer Branding muss verdient werden.
Eine Arbeitgebermarke, die nicht hält, was sie verspricht, ist gefährlicher als keine. Authentizität entsteht von innen nach außen – nicht umgekehrt.
Der Entscheidungsmoment ist oft unsichtbar.
Karriereentscheidungen werden selten in Bewerbungsgesprächen getroffen. Sie fallen früher – durch Wahrnehmung, Gespräche, Eindrücke, die kaum jemand aktiv steuert.
Forschung und Praxis lernen voneinander.
Die wertvollsten Erkenntnisse entstehen dort, wo empirische Rigidität auf operative Realität trifft. Keins von beiden reicht allein.
Technologie ist nur dann nützlich, wenn sie an echte Entscheidungen andockt. Ein Dashboard, das niemand nutzt. Ein E-Commerce-Setup, das technisch korrekt, aber kommerziell inkohärent ist. Meine Arbeit in diesem Feld dreht sich nicht um Implementierung um ihrer selbst willen, sondern um die Strukturen, die digitale Systeme und Daten wirklich nutzbar machen – für die Menschen, die darauf angewiesen sind.
Projekte
Praxis · Porsche Design
Endlich online verkaufen
Aufbau eines skalierbaren E-Commerce-Systems mit durchgängiger Daten- und Prozesslogik. Wie entsteht aus E-Commerce ein tragfähiger Vertriebskanal statt ein isoliertes Projekt? Indem man Daten, Prozesse und Nutzerführung von Anfang an zusammendenkt. Vertrieb in 25 Ländern.
Praxis · Porsche Design
Sichtbar im Social Web
Aufbau eines innovativen Markenerlebnisses für soziale Medien, das Inhalte und Kanäle so abstimmt, dass sie gemeinsam wirken. Wann bleibt Social Media sichtbar, aber wirkungslos? Wenn ein konsistentes Markenerlebnis fehlt. Drei Channels integriert.
Praxis · Selbstständig
Forschung digital denken
Entwicklung eines digitalen Plattformkonzepts zur Begleitung studentischer Forschungsprojekte – konsequent aus der Perspektive der Nutzer entwickelt, nicht aus der Technologie. Vom Problem über das Nutzungserlebnis zur Lösung denken. Ein konzeptioneller Prototyp entwickelt.
Key Learnings
Daten ohne Urteil sind Lärm.
Die Menge der verfügbaren Daten ist kein Problem mehr. Das Problem ist, sie in Entscheidungen zu übersetzen – das erfordert Urteilsvermögen, keine weiteren Dashboards.
E-Commerce ist kein Kanal. Es ist ein System.
Onlinevertrieb, der nicht mit Preislogik, Sortimentsstruktur und Kundenmanagement verzahnt ist, produziert Reibung an jeder Schnittstelle.
Digitale Transformation beginnt mit der Frage, nicht dem Tool.
Wer mit einer Technologielösung startet, sucht einen passenden Anwendungsfall. Wer mit dem Problem startet, findet das passende Werkzeug – oder merkt, dass es keins braucht.
Sichtbarkeit muss verdient werden.
Reichweite ohne Substanz ist teuer. Digitale Markenpräsenz, die nicht auf ein kohärentes Markenerlebnis einzahlt, verpufft – egal wie viele Kanäle bespielt werden.
Koordinator
Marketing Review St. Gallen,
2012
Herausgeber
Kogan Page,
2014
Koordinator
Marketing Review St. Gallen,
2016
Beitrag
Springer Gabler,
2017
Herausgeber
Kogan Page,
2018
Autor
Springer,
2020
Beitrag
Oxford University Press,
2022
Co-Autor
Oxford University Press,
2023
Stationen & Kooperationen
Vergangene und aktuelle Kollaborationen und Projekterfahrungen, keine autorisierten Empfehlungen. Alle Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
Forschung, die publiziert wird. Beratung, die Entscheidungen verändert. Lehre, die Spuren hinterlässt. Eine kuratierte Auswahl aus vier Kontexten.
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Karriere greifbar machen
>15.000 Teilnehmende, >25 Universitäten, >300 Arbeitgeber
Entwicklung und Skalierung eines Studien- und Toolprogramms zur Erfassung von Präferenzen, Kompetenzen und Entscheidungslogiken von Studierenden in Zusammenarbeit mit der Universität St. Gallen
Luxury als Buch gedacht
52 Co-Autoren aus 12 Ländern koordiniert
Initiierung und Herausgeberschaft des Fachbuchs „The Management of Luxury” in zwei Ausgaben.
Lehre über Grenzen hinweg
Lehre an führenden Unis in 6 Ländern
Aufbau und Durchführung von Lehrformaten in verschiedenen Managementprogrammen an europäischen und internationalen Universitäten
Endlich belastbare Preise
1,25 Million Preise berechnet
Revisionssicherheit wiederhergestellt
Positionierung, die trägt
Differenzierte Positionierung
Arbeitgeberwahl entmystifizieren
6 Studien durchgeführt
Publizierte Grundlagenarbeit
Luxury sichtbar machen
Netzwerk in über 55 Marken und Universitäten
Integriertes Themenfeld
Management greifbar lehren
>100 Strategien entwickelt
Praxisnahe Strategiearbeit
Märkte sind selten einfach da. Sie entstehen durch Entscheidungen – über Preise, Sortimente, Kanäle – die zusammenpassen müssen, wenn sie wirken sollen. Bei Porsche Design habe ich erlebt, wie folgenreich es ist, wenn Preislogik, Produktrange und Vertrieb nicht dieselbe Sprache sprechen. Meine Arbeit in diesem Feld beginnt dort: mit dem Versuch zu verstehen, warum Märkte so funktionieren, wie sie es tun – und welche strukturellen Entscheidungen den Unterschied machen.
Projekte
Praxis · Porsche Design
Endlich belastbare Preise
Entwicklung einer konsistenten Preisstruktur mit Mindestmargen, Rabattgrenzen und Freigaberegeln über alle Kanäle hinweg. Wann werden Preise zum Streitpunkt statt zur Entscheidungsgrundlage? Fehlende Regeln und inkonsistente Ausnahmen untergraben jede Preislogik. Der Ansatz: alles in ein klares System überführen, das Nachfragen aushält. Über 1,25 Millionen Preise berechnet.
Praxis · Porsche Design
Wissen, was wann verkauft
Aufbau einer integrierten Absatzplanung für Produkt- und Kanalentscheidungen. Planung scheitert oft genau dann, wenn sie am dringendsten gebraucht wird – weil Produkte, Kanäle und Zeiträume isoliert betrachtet werden. Die Lösung war eine integrierte Absatzlogik, die alle Dimensionen zusammenführt. 1.200 Produkte geplant.
Beratung · Brandextend
Sortiment neu denken
Unterstützung einer führenden internationalen Fashion-Marke beim Aufbau eines strukturierten Product Range Planning. Aus einem gewachsenen Sortiment wieder ein klar gesteuertes Angebot machen – durch systematische Analyse und eine Grundlage, die dauerhaft Orientierung für Produktentscheidungen schafft.
Praxis · Porsche Design
Vertrieb im Wettbewerb
Etablierung eines internen Point-of-Sale-Informationsnetzwerks mit einem Incentive-relevanten Verkäuferwettbewerb. Wie aktiviert man Vertrieb, ohne in Aktionismus zu verfallen? Indem man Information und Anreizsysteme verbindet. So wird Leistung sichtbar und steuerbar. 45 teilnehmende Stores.
Key Learnings
Preislogik ist nie nur ein Preis.
Wer Preise setzt, ohne die Sortimentsstruktur und die Kanallogik zu berücksichtigen, produziert Ausnahmen. Und Ausnahmen werden zur Regel.
Sortiment ohne Steuerungslogik erzeugt Rauschen.
Gewachsene Sortimente klingen nach Vielfalt. Oft sind sie das Gegenteil: intransparent, schwer zu führen und ein Hindernis für klare Positionierung.
Kanal ist Strategie.
Vertriebsentscheidungen werden oft operativ getroffen – dabei prägen sie das Markenbild nachhaltiger als viele Kampagnen.
Planung ist nur so gut wie ihre Datengrundlage.
Integrated Sales Planning klingt nach IT. Es ist in Wirklichkeit eine Frage der organisationalen Disziplin – und des Willens, Dinge wirklich zusammenzudenken.
Marktorientierung braucht institutionellen Rückenwind.
Die besten Analysen verpuffen, wenn Strukturen und Anreize dagegen arbeiten. Marktorientierung ist erst dann wirkungsvoll, wenn sie in Prozessen verankert ist.
Premium ist keine Preisklasse – es ist ein Versprechen, das an jedem Kontaktpunkt eingelöst werden muss. Meine Arbeit in diesem Feld bewegt sich zwischen Markenstrategie und Konsumentenverhaltensforschung: Was lässt Menschen mehr zahlen, loyal bleiben, weiterempfehlen? Wie entsteht das, was wir Premiumwahrnehmung nennen – und wie hält man es aufrecht, wenn Wettbewerb, Markt oder Kosten dagegen drücken?
Projekte
Forschung · Universität St. Gallen
Luxury als Buch gedacht
Herausgeberschaft des Fachbuchs „The Management of Luxury" in zwei Auflagen bei Kogan Page – ein Referenzwerk, das Perspektiven aus Forschung und Praxis zu einer konsistenten inhaltlichen Linie zusammenführt. 52 Co-Autoren aus 12 Ländern koordiniert.
Forschung · Universität St. Gallen
High-End-Marketing zum Anfassen
Konzeption und Koordination der Marketing Review-Ausgabe zu High-End-Marketing mit Beiträgen aus Forschung und Praxis. Wie bringt man unterschiedliche Perspektiven auf ein gemeinsames Thema? Indem man Beiträge gezielt auswählt und in eine klare inhaltliche Linie überführt. 22 Autoren zusammengebracht.
Beratung · Brandextend
Positionierung, die trägt
Entwicklung einer integrierten Marken-, Marketing- und Partnerschaftsstrategie zur Aufwertung eines commoditisierten Angebots. Ausgangspunkt war die systematische Analyse von Werttreibern jenseits reiner Produkteigenschaften – das Ergebnis eine Positionierung, die Preis- und Qualitätsanspruch glaubwürdig nach oben verschiebt.
Key Learnings
Premium wird verdient, nicht erklärt.
Wer Premium behauptet, ohne es einzulösen, verliert das Vertrauen – dauerhaft. Positionierung folgt Substanz, nicht umgekehrt.
Luxus hat eine eigene Logik.
Was im Massenmarkt funktioniert – Preissenkungen, breite Distribution, Aktionismus – zerstört im Luxussegment den Markenkern. Die Regeln sind fundamental anders.
Positionierung braucht Tiefe.
Eine Premiumpositionierung, die nicht über den nächsten Kampagnenzyklus hinausgedacht ist, ist keine Strategie. Sie ist Kommunikation ohne Fundament.
Internationalität verändert die Spielregeln.
Premiumwahrnehmung ist kulturell unterschiedlich. Was in Deutschland als Qualitätssignal wirkt, kann in anderen Märkten neutral oder sogar negativ konnotiert sein.
Menschen entwickeln sich nicht in geraden Linien. Sie entwickeln sich, wenn die Richtung klar ist, das Umfeld stimmt und jemand ernsthaft darüber nachgedacht hat, wie der nächste Schritt wirklich aussehen könnte. Meine Forschung an der HSG zu Karrieredynamiken, Arbeitgeberattraktivität und Talententscheidungen hat mir eine systematische Perspektive darauf gegeben, was Entwicklung antreibt – und was sie blockiert.
Projekte
Forschung · Universität St. Gallen
Karrieren wirklich verstehen
Aufbau eines mehrjährigen Forschungsprogramms zu Karriereentscheidungen und Arbeitgeberattraktivität mit Partnern aus Forschung und Praxis. Wie entsteht aus einer Idee ein tragfähiges Forschungsprogramm? Indem man früh die richtigen Partner einbindet und ein Thema konsequent weiterentwickelt. Seit über 12 Jahren laufend.
Praxis · Selbstständig
Karriere greifbar machen
Entwicklung und Skalierung eines Studien- und Toolprogramms zur systematischen Erfassung von Präferenzen, Kompetenzen und Entscheidungslogiken. Wie lassen sich Karriereentscheidungen fundierter treffen? Indem man Präferenzen und Anforderungen sichtbar macht und in nutzbare Orientierung übersetzt. Über 15.000 Teilnehmende, 25 Universitäten, 300 Arbeitgeber.
Beratung · Selbstständig
Talente gezielt ansprechen
Datenbasierter Workshop zur Gegenüberstellung von Bewerberpräferenzen, Erwartungen und Arbeitgeberangeboten. Ausgangspunkt: Selbstbild und externe Wahrnehmung gegenüberstellen. Ergebnis: konkrete Handlungsfelder für eine differenzierte Arbeitgeberpositionierung im Wettbewerb um Talente.
Key Learnings
Talent sucht nicht – es wird gesucht.
Die besten Kandidaten sind selten aktiv auf der Suche. Arbeitgeber, die warten, bis jemand kommt, verlieren im stillen Auswahlprozess, der längst läuft.
Entwicklung ist nicht Training.
Programme, die Menschen beschäftigen, aber nicht weiterentwickeln, kosten Ressourcen – und Vertrauen. Entwicklung braucht Richtung, Herausforderung und echte Rückkopplung.
Employer Branding muss verdient werden.
Eine Arbeitgebermarke, die nicht hält, was sie verspricht, ist gefährlicher als keine. Authentizität entsteht von innen nach außen – nicht umgekehrt.
Der Entscheidungsmoment ist oft unsichtbar.
Karriereentscheidungen werden selten in Bewerbungsgesprächen getroffen. Sie fallen früher – durch Wahrnehmung, Gespräche, Eindrücke, die kaum jemand aktiv steuert.
Forschung und Praxis lernen voneinander.
Die wertvollsten Erkenntnisse entstehen dort, wo empirische Rigidität auf operative Realität trifft. Keins von beiden reicht allein.
Technologie ist nur dann nützlich, wenn sie an echte Entscheidungen andockt. Ein Dashboard, das niemand nutzt. Ein E-Commerce-Setup, das technisch korrekt, aber kommerziell inkohärent ist. Meine Arbeit in diesem Feld dreht sich nicht um Implementierung um ihrer selbst willen, sondern um die Strukturen, die digitale Systeme und Daten wirklich nutzbar machen – für die Menschen, die darauf angewiesen sind.
Projekte
Praxis · Porsche Design
Endlich online verkaufen
Aufbau eines skalierbaren E-Commerce-Systems mit durchgängiger Daten- und Prozesslogik. Wie entsteht aus E-Commerce ein tragfähiger Vertriebskanal statt ein isoliertes Projekt? Indem man Daten, Prozesse und Nutzerführung von Anfang an zusammendenkt. Vertrieb in 25 Ländern.
Praxis · Porsche Design
Sichtbar im Social Web
Aufbau eines innovativen Markenerlebnisses für soziale Medien, das Inhalte und Kanäle so abstimmt, dass sie gemeinsam wirken. Wann bleibt Social Media sichtbar, aber wirkungslos? Wenn ein konsistentes Markenerlebnis fehlt. Drei Channels integriert.
Praxis · Selbstständig
Forschung digital denken
Entwicklung eines digitalen Plattformkonzepts zur Begleitung studentischer Forschungsprojekte – konsequent aus der Perspektive der Nutzer entwickelt, nicht aus der Technologie. Vom Problem über das Nutzungserlebnis zur Lösung denken. Ein konzeptioneller Prototyp entwickelt.
Key Learnings
Daten ohne Urteil sind Lärm.
Die Menge der verfügbaren Daten ist kein Problem mehr. Das Problem ist, sie in Entscheidungen zu übersetzen – das erfordert Urteilsvermögen, keine weiteren Dashboards.
E-Commerce ist kein Kanal. Es ist ein System.
Onlinevertrieb, der nicht mit Preislogik, Sortimentsstruktur und Kundenmanagement verzahnt ist, produziert Reibung an jeder Schnittstelle.
Digitale Transformation beginnt mit der Frage, nicht dem Tool.
Wer mit einer Technologielösung startet, sucht einen passenden Anwendungsfall. Wer mit dem Problem startet, findet das passende Werkzeug – oder merkt, dass es keins braucht.
Sichtbarkeit muss verdient werden.
Reichweite ohne Substanz ist teuer. Digitale Markenpräsenz, die nicht auf ein kohärentes Markenerlebnis einzahlt, verpufft – egal wie viele Kanäle bespielt werden.
Märkte sind selten einfach da. Sie entstehen durch Entscheidungen – über Preise, Sortimente, Kanäle – die zusammenpassen müssen, wenn sie wirken sollen. Bei Porsche Design habe ich erlebt, wie folgenreich es ist, wenn Preislogik, Produktrange und Vertrieb nicht dieselbe Sprache sprechen. Meine Arbeit in diesem Feld beginnt dort: mit dem Versuch zu verstehen, warum Märkte so funktionieren, wie sie es tun – und welche strukturellen Entscheidungen den Unterschied machen.
Projekte
Praxis · Porsche Design
Endlich belastbare Preise
Entwicklung einer konsistenten Preisstruktur mit Mindestmargen, Rabattgrenzen und Freigaberegeln über alle Kanäle hinweg. Wann werden Preise zum Streitpunkt statt zur Entscheidungsgrundlage? Fehlende Regeln und inkonsistente Ausnahmen untergraben jede Preislogik. Der Ansatz: alles in ein klares System überführen, das Nachfragen aushält. Über 1,25 Millionen Preise berechnet.
Praxis · Porsche Design
Wissen, was wann verkauft
Aufbau einer integrierten Absatzplanung für Produkt- und Kanalentscheidungen. Planung scheitert oft genau dann, wenn sie am dringendsten gebraucht wird – weil Produkte, Kanäle und Zeiträume isoliert betrachtet werden. Die Lösung war eine integrierte Absatzlogik, die alle Dimensionen zusammenführt. 1.200 Produkte geplant.
Beratung · Brandextend
Sortiment neu denken
Unterstützung einer führenden internationalen Fashion-Marke beim Aufbau eines strukturierten Product Range Planning. Aus einem gewachsenen Sortiment wieder ein klar gesteuertes Angebot machen – durch systematische Analyse und eine Grundlage, die dauerhaft Orientierung für Produktentscheidungen schafft.
Praxis · Porsche Design
Vertrieb im Wettbewerb
Etablierung eines internen Point-of-Sale-Informationsnetzwerks mit einem Incentive-relevanten Verkäuferwettbewerb. Wie aktiviert man Vertrieb, ohne in Aktionismus zu verfallen? Indem man Information und Anreizsysteme verbindet. So wird Leistung sichtbar und steuerbar. 45 teilnehmende Stores.
Key Learnings
Preislogik ist nie nur ein Preis.
Wer Preise setzt, ohne die Sortimentsstruktur und die Kanallogik zu berücksichtigen, produziert Ausnahmen. Und Ausnahmen werden zur Regel.
Sortiment ohne Steuerungslogik erzeugt Rauschen.
Gewachsene Sortimente klingen nach Vielfalt. Oft sind sie das Gegenteil: intransparent, schwer zu führen und ein Hindernis für klare Positionierung.
Kanal ist Strategie.
Vertriebsentscheidungen werden oft operativ getroffen – dabei prägen sie das Markenbild nachhaltiger als viele Kampagnen.
Planung ist nur so gut wie ihre Datengrundlage.
Integrated Sales Planning klingt nach IT. Es ist in Wirklichkeit eine Frage der organisationalen Disziplin – und des Willens, Dinge wirklich zusammenzudenken.
Marktorientierung braucht institutionellen Rückenwind.
Die besten Analysen verpuffen, wenn Strukturen und Anreize dagegen arbeiten. Marktorientierung ist erst dann wirkungsvoll, wenn sie in Prozessen verankert ist.
Premium ist keine Preisklasse – es ist ein Versprechen, das an jedem Kontaktpunkt eingelöst werden muss. Meine Arbeit in diesem Feld bewegt sich zwischen Markenstrategie und Konsumentenverhaltensforschung: Was lässt Menschen mehr zahlen, loyal bleiben, weiterempfehlen? Wie entsteht das, was wir Premiumwahrnehmung nennen – und wie hält man es aufrecht, wenn Wettbewerb, Markt oder Kosten dagegen drücken?
Projekte
Forschung · Universität St. Gallen
Luxury als Buch gedacht
Herausgeberschaft des Fachbuchs „The Management of Luxury" in zwei Auflagen bei Kogan Page – ein Referenzwerk, das Perspektiven aus Forschung und Praxis zu einer konsistenten inhaltlichen Linie zusammenführt. 52 Co-Autoren aus 12 Ländern koordiniert.
Forschung · Universität St. Gallen
High-End-Marketing zum Anfassen
Konzeption und Koordination der Marketing Review-Ausgabe zu High-End-Marketing mit Beiträgen aus Forschung und Praxis. Wie bringt man unterschiedliche Perspektiven auf ein gemeinsames Thema? Indem man Beiträge gezielt auswählt und in eine klare inhaltliche Linie überführt. 22 Autoren zusammengebracht.
Beratung · Brandextend
Positionierung, die trägt
Entwicklung einer integrierten Marken-, Marketing- und Partnerschaftsstrategie zur Aufwertung eines commoditisierten Angebots. Ausgangspunkt war die systematische Analyse von Werttreibern jenseits reiner Produkteigenschaften – das Ergebnis eine Positionierung, die Preis- und Qualitätsanspruch glaubwürdig nach oben verschiebt.
Key Learnings
Premium wird verdient, nicht erklärt.
Wer Premium behauptet, ohne es einzulösen, verliert das Vertrauen – dauerhaft. Positionierung folgt Substanz, nicht umgekehrt.
Luxus hat eine eigene Logik.
Was im Massenmarkt funktioniert – Preissenkungen, breite Distribution, Aktionismus – zerstört im Luxussegment den Markenkern. Die Regeln sind fundamental anders.
Positionierung braucht Tiefe.
Eine Premiumpositionierung, die nicht über den nächsten Kampagnenzyklus hinausgedacht ist, ist keine Strategie. Sie ist Kommunikation ohne Fundament.
Internationalität verändert die Spielregeln.
Premiumwahrnehmung ist kulturell unterschiedlich. Was in Deutschland als Qualitätssignal wirkt, kann in anderen Märkten neutral oder sogar negativ konnotiert sein.
Menschen entwickeln sich nicht in geraden Linien. Sie entwickeln sich, wenn die Richtung klar ist, das Umfeld stimmt und jemand ernsthaft darüber nachgedacht hat, wie der nächste Schritt wirklich aussehen könnte. Meine Forschung an der HSG zu Karrieredynamiken, Arbeitgeberattraktivität und Talententscheidungen hat mir eine systematische Perspektive darauf gegeben, was Entwicklung antreibt – und was sie blockiert.
Projekte
Forschung · Universität St. Gallen
Karrieren wirklich verstehen
Aufbau eines mehrjährigen Forschungsprogramms zu Karriereentscheidungen und Arbeitgeberattraktivität mit Partnern aus Forschung und Praxis. Wie entsteht aus einer Idee ein tragfähiges Forschungsprogramm? Indem man früh die richtigen Partner einbindet und ein Thema konsequent weiterentwickelt. Seit über 12 Jahren laufend.
Praxis · Selbstständig
Karriere greifbar machen
Entwicklung und Skalierung eines Studien- und Toolprogramms zur systematischen Erfassung von Präferenzen, Kompetenzen und Entscheidungslogiken. Wie lassen sich Karriereentscheidungen fundierter treffen? Indem man Präferenzen und Anforderungen sichtbar macht und in nutzbare Orientierung übersetzt. Über 15.000 Teilnehmende, 25 Universitäten, 300 Arbeitgeber.
Beratung · Selbstständig
Talente gezielt ansprechen
Datenbasierter Workshop zur Gegenüberstellung von Bewerberpräferenzen, Erwartungen und Arbeitgeberangeboten. Ausgangspunkt: Selbstbild und externe Wahrnehmung gegenüberstellen. Ergebnis: konkrete Handlungsfelder für eine differenzierte Arbeitgeberpositionierung im Wettbewerb um Talente.
Key Learnings
Talent sucht nicht – es wird gesucht.
Die besten Kandidaten sind selten aktiv auf der Suche. Arbeitgeber, die warten, bis jemand kommt, verlieren im stillen Auswahlprozess, der längst läuft.
Entwicklung ist nicht Training.
Programme, die Menschen beschäftigen, aber nicht weiterentwickeln, kosten Ressourcen – und Vertrauen. Entwicklung braucht Richtung, Herausforderung und echte Rückkopplung.
Employer Branding muss verdient werden.
Eine Arbeitgebermarke, die nicht hält, was sie verspricht, ist gefährlicher als keine. Authentizität entsteht von innen nach außen – nicht umgekehrt.
Der Entscheidungsmoment ist oft unsichtbar.
Karriereentscheidungen werden selten in Bewerbungsgesprächen getroffen. Sie fallen früher – durch Wahrnehmung, Gespräche, Eindrücke, die kaum jemand aktiv steuert.
Forschung und Praxis lernen voneinander.
Die wertvollsten Erkenntnisse entstehen dort, wo empirische Rigidität auf operative Realität trifft. Keins von beiden reicht allein.
Technologie ist nur dann nützlich, wenn sie an echte Entscheidungen andockt. Ein Dashboard, das niemand nutzt. Ein E-Commerce-Setup, das technisch korrekt, aber kommerziell inkohärent ist. Meine Arbeit in diesem Feld dreht sich nicht um Implementierung um ihrer selbst willen, sondern um die Strukturen, die digitale Systeme und Daten wirklich nutzbar machen – für die Menschen, die darauf angewiesen sind.
Projekte
Praxis · Porsche Design
Endlich online verkaufen
Aufbau eines skalierbaren E-Commerce-Systems mit durchgängiger Daten- und Prozesslogik. Wie entsteht aus E-Commerce ein tragfähiger Vertriebskanal statt ein isoliertes Projekt? Indem man Daten, Prozesse und Nutzerführung von Anfang an zusammendenkt. Vertrieb in 25 Ländern.
Praxis · Porsche Design
Sichtbar im Social Web
Aufbau eines innovativen Markenerlebnisses für soziale Medien, das Inhalte und Kanäle so abstimmt, dass sie gemeinsam wirken. Wann bleibt Social Media sichtbar, aber wirkungslos? Wenn ein konsistentes Markenerlebnis fehlt. Drei Channels integriert.
Praxis · Selbstständig
Forschung digital denken
Entwicklung eines digitalen Plattformkonzepts zur Begleitung studentischer Forschungsprojekte – konsequent aus der Perspektive der Nutzer entwickelt, nicht aus der Technologie. Vom Problem über das Nutzungserlebnis zur Lösung denken. Ein konzeptioneller Prototyp entwickelt.
Key Learnings
Daten ohne Urteil sind Lärm.
Die Menge der verfügbaren Daten ist kein Problem mehr. Das Problem ist, sie in Entscheidungen zu übersetzen – das erfordert Urteilsvermögen, keine weiteren Dashboards.
E-Commerce ist kein Kanal. Es ist ein System.
Onlinevertrieb, der nicht mit Preislogik, Sortimentsstruktur und Kundenmanagement verzahnt ist, produziert Reibung an jeder Schnittstelle.
Digitale Transformation beginnt mit der Frage, nicht dem Tool.
Wer mit einer Technologielösung startet, sucht einen passenden Anwendungsfall. Wer mit dem Problem startet, findet das passende Werkzeug – oder merkt, dass es keins braucht.
Sichtbarkeit muss verdient werden.
Reichweite ohne Substanz ist teuer. Digitale Markenpräsenz, die nicht auf ein kohärentes Markenerlebnis einzahlt, verpufft – egal wie viele Kanäle bespielt werden.
01
Kurzes Gespräch zur Einschätzung, ob und wie eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.
02
Gemeinsames Verstehen der Fragestellung, des Kontexts und der realen Anforderungen.
03
Klares Vorgehen – Methode, Tiefe und Umfang abgestimmt auf das Vorhaben.
04
Analyse, Strukturierung, Ergebnisse – mit dem Anspruch, dass es im Alltag tatsächlich funktioniert.
Viele Unternehmen scheitern nicht an fehlenden Ideen, sondern an fragmentierten Informationssystemen. Strategische Entscheidungen werden getroffen, obwohl Preislogiken, Vertriebskanäle und operative Daten nicht konsistent verbunden sind. Die Folge sind Reibungsverluste, Schattenprozesse und langsame Reaktionen. Wirklich robuste Strategie entsteht erst dort, wo Datenstrukturen, Entscheidungswege und operative Realität zusammenpassen.
Preise wirken selten isoliert. Sie formen Wahrnehmung, Sortimentslogik und interne Steuerung zugleich. Besonders im Premium- und Luxuskontext entsteht Vertrauen weniger durch den absoluten Preis als durch Konsistenz. Rabattgrenzen, Kanalharmonie und Freigaberegeln sind deshalb keine operative Nebensache, sondern Teil der Markenführung.
Viele Dashboards visualisieren Aktivität, aber nicht Erkenntnis. Sie erzeugen den Eindruck von Kontrolle, obwohl Entscheidungsrelevanz fehlt. Gute Informationssysteme reduzieren Komplexität, statt sie bunt darzustellen. Weniger Kennzahlen, klarere Prioritäten und nachvollziehbare Zusammenhänge schaffen oft mehr Wirkung als zusätzliche Diagramme.
Vor allem dann, wenn komplexe Fragestellungen strukturiert, eingeordnet oder neu aufgesetzt werden müssen. Häufig liegt die Herausforderung weniger im Mangel an Ideen als im Fehlen einer belastbaren Orientierung.
Die Zusammenarbeit reicht — je nach Projekt — von strategischer Konzeption bis zur konkreten Umsetzung. Im Mittelpunkt steht dabei die Verbindung von analytischer Klarheit und praktischer Anwendbarkeit.
Vor allem mit Organisationen, die anspruchsvolle Themen mit hoher Sorgfalt und langfristiger Perspektive bearbeiten möchten. Branche oder Unternehmensgröße sind dabei meist weniger entscheidend als Haltung und Ambitionsniveau.
Nein. Viele Projekte beginnen in Situationen, in denen zwar Handlungsdruck oder Entwicklungspotenzial erkennbar sind, die eigentliche Fragestellung jedoch noch geschärft werden muss.
Nein. Die zugrunde liegenden Themen — Positionierung, Qualität, Konsistenz, Entscheidungsfähigkeit und Marktverständnis — sind weit über klassische Premiumbranchen hinaus relevant.
In der Regel in enger Abstimmung mit bestehenden Teams, Führungskräften oder Projektverantwortlichen. Ziel ist es, Orientierung zu schaffen, Komplexität zu reduzieren und tragfähige Entscheidungsgrundlagen zu entwickeln.
Ja. Insbesondere dann, wenn keine ernsthafte Bereitschaft zur Auseinandersetzung mit der eigentlichen Fragestellung besteht oder lediglich eine formale Legitimation bereits getroffener Entscheidungen gesucht wird.
Ein erstes Gespräch dient vor allem dem gemeinsamen Verständnis von Ausgangslage, Dynamik und Zielsetzung. Dabei zeigt sich in der Regel recht schnell, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll und in welcher Form sie hilfreich sein kann.
